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Freddy Richard

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Livraison et Retours

1 - Délais d'expédition

Les colis sont expédiés dans un délai de 24h (hors week-end) après réception du paiement.

2 - Service de livraison

L’ensemble des vos commandes sont expédiés via Colis Privée, Colissimo, Mondial relay ou Lettre Suivi. Dans la partie “Mon Compte” vous pouvez consulter votre numéro de suivi. Nos envois de colis sont remis sans signature.

3 - Qu'est ce qui est inclus dans les frais d'expédition ?

Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port. Les frais de transport sont gratuits en point relais sans minimum d’achat. Les prix d’expédition à domicile varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

4 - Délais de livraison

Nos délais de livraison peuvent varier. Une fois que la commande expédiée, comptez 1 à 3 jours de récéption à domicile ou en point relais. Le mail d’expédition inclut le lien et le numéro de suivi dès l’expédition de votre colis.

5 - Retour de votre colis

Dans le cadre du droit de rétractation/retour sans motif, le produit retourné doit parvenir chez Snqr-motors.com, à l’adresse ci-dessous, avant 14 jours calendaires à compter de la date de livraison. Snqr-motors.com informe tout particulièrement ses clients que le droit de rétractation tel que prévu par la loi ne l’oblige pas à reprendre les produits abimés, endommagés ou qui ne seraient plus propre à la commercialisation.

Snqr-motors.com demande à ses clients de bien vouloir respecter les formalités suivantes :

  • Remballer soigneusement le ou les produits à retourner
  • Le produit devra impérativement être dans son emballage d'origine, en parfait état, accompagné de tous les accessoires d'origine
  • Indiquer l'adresse suivante sur l'emballage d'origine


SNQR-MOTORS
(Retour Produit)
2 place de l’hotel de ville
77260 La Ferte-sous-Jouarre 

Il est particulièrement recommandé au client d’utiliser le colissimo suivi pour ses retours, la charge de la preuve de l’exercice du droit de rétractation dans les conditions prévues reposant sur lui.

Le client peut également souscrire une assurance auprès du transporteur correspondant à la valeur des produits (ceci notamment en cas de vol ou de perte de la marchandise par le transporteur).

Modes de Paiement

1 - Vous souhaitez payer par Carte bancaire ?

Le paiement s’effectue dans ce cas sur notre interface de paiement sécurisée, lors de commandes réalisées sur Snqr-motors.com,  ce qui implique qu’aucune information bancaire ne peut être détournée par un tiers. Snqr-motors.com certifie ne détenir aucune information bancaire saisie pendant le processus de commande. Toutes les coordonnées bancaires sont transmises en temps réel à notre partenaire Stripe. 

Sécurité de paiement : les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole TLS (Transport Layer Security) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. Snqr-motors.com n’a en aucun cas accès à ces coordonnées, et ne les garde pas sur ses serveurs.

2 - Vous souhaitez payer par Paypal ?

Rien de plus simple, le paiement s’effectue sur le serveur de PayPal via une page cryptée TLS. Ainsi Snqr-motors.com n’a pas connaissance de vos informations bancaires. Le paiement est donc parfaitement sécurisé.

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